Les principaux acteurs de l'évaluation sont l’évaluateur et l’évalué.
L’évaluation consiste en une appréciation descriptive du fonctionnement, des compétences et des aptitudes du membre du personnel évalué.
L’entretien de cycle d’évaluation entre ces deux acteurs constitue le moment clé par excellence du processus d’évaluation.
- L’évalué est le membre du personnel.
- L’évaluateur est le supérieur hiérarchique du membre du personnel évalué. Il peut cependant déléguer la tâche d’évaluer à un chef fonctionnel.
- Le services P&O, par l’intermédiaire du Directeur P&O ou de son délégué, intervient notamment en cas de désaccord entre l’évaluateur et le membre du personnel (non stagiaire) en organisant une médiation concernant la description de fonction ou la planification des objectifs. Le directeur P&O ou son délégué joue également un rôle prépondérant dans le cadre de la remédiation.
A côté de ces acteurs de l’évaluation, d’autres personnes interviennent parfois dans le processus d’évaluation.