De online diensten voor ambtenaren zijn toegankelijk
- via een gebruikersnaam, een paswoord en een token of
- via de elektronische identiteitskaart.
Bij de beschrijving van een online dienst kijk je eerst na welk authenticatiemiddel je nodig hebt.
Gebruikersnaam, paswoord en token verkrijgen

Schrijf je in op de federale portaalsite om je gebruikersnaam en paswoord te krijgen. Als je je al geregistreerd hebt als burger (d.w.z. je hebt al een gebruikersnaam en paswoord gekozen), dan hoef je deze stap niet meer uit te voeren. Je gebruikersnaam en paswoord zijn geldig voor authenticatie als ambtenaar én als burger.
Télémarc

Télémarc is een IT-oplossing, ontwikkeld door de federale overheid, die de uitwisseling van gegevens tussen authentieke bronnen en gebruikers vereenvoudigt. Concreet betekent dit dat Digiflow de gebruiker toelaat attesten rechtstreeks bij een authentieke bron op te vragen via een elektronisch formulier en zo papieren aanvraag, creatie en transfer van attesten te vervangen.