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Etape 3 : Déterminer les objectifs de communication

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Cette étape vise à déterminer les objectifs de communication, c’est-à-dire les résultats que vous voulez atteindre avec la communication de votre projet.

Sans objectifs clairs, la communication reste en effet assez vague et risque de perdre son sens.

Pensez à assortir vos objectifs d’indicateurs (KPI) qui permettront de déterminer a postériori si vos résultats ont été atteints.

 


Questions à se poser
 

  • Quel résultat voulez-vous atteindre avec la communication du projet ?
  • Les objectifs de communication sont-ils formulés de manière SMART ?
  • Quels indicateurs permettront de vérifier si les objectifs sont atteints ?


A faire
 

  • Identifiez les buts à atteindre (convaincre, faire adhérer…).
  • Formulez vos objectifs de communication.
  • Déterminez les indicateurs qui permettront de déterminer si les objectifs sont atteints.


Outils de base
 


Outils pour aller plus loin
 

Les autres étapes

Dernière mise à jour le 25 mai 2016.