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Evaluation : soutien au développement des compétences des évaluateurs (ONEM)

Organisation

Office national de l'Emploi (ONEM).

Thématique

Evaluation

Brève description

L'ONEM a constitué une équipe d'accompagnateurs METS (Méthodologie - Team - Support) pour accompagner et soutenir les évaluateurs dans le cadre de l'évaluation.

Groupe cible

Tous les évaluateurs

Objectif

Soutenir et accompagner les évaluateurs pour une application optimale de l'évaluation via le développement des compétences.

Description détaillée

L'ONEM a constitué une équipe d'accompagnateurs METS (Méthodologie - Team - Support) pour une application optimale de la nouvelle évaluation.

L’accompagnateur METS est un agent de l’ONEM qui :

  • a accepté d'endosser volontairement ce rôle en plus de sa fonction principale
  • dispose des compétences génériques et techniques nécessaires pour réaliser cette tâche (pouvoir donner un avis, informer, donner du feed-back et coacher, bonne connaissance de la réglementation et de Crescendo,...).

Leur tâche est double :

  • encadrer l'évaluation
  • soutenir les chefs via le développement des compétences.

Afin d'aider les accompagnateurs METS à réaliser leur tâche et afin de les soutenir dans l'exercice de celle-ci, un programme de formation a été élaboré. Ce programme comportait les points suivants :

  • descriptions de fonction
  • réglementation de l'évaluation
  • techniques de coaching
  • formulation d'objectifs SMART
  • techniques d'intervision
  • Crescendo.

Coût

Coût salarial des accompagnateurs METS: la plupart des formations destinées aux accompagnateurs METS ont été données par des formateurs internes. Les formations plus spécifiques, telles que les techniques de coaching et d'intervision, ont été données par des formateurs externes de l'IFA.

Conditions

  • Intégration dans le cycle stratégique
  • Soutien du Top et intégration dans le modèle de gestion des compétences managérial
  • Ancrage des connaissances par l'apprentissage en équipes.

Contact

Centre national de formation de l'ONEM
E-mail: micheline.leboeuf@rva.be
Tél: 02515 41 60 ou 0498 300 200
www.onem.be

Dernière mise à jour le 12 avril 2016.