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Paris accueillait, du 20 au 22 octobre derniers, la 5ème conférence européenne sur la qualité dans les services publics.
La délégation belge était en nombre (quelque 120 participants) pour assister aux nombreuses séances plénières et workshops parmi lesquels les 3 bonnes pratiques belges: CPAS de Louvain, de la Région bruxelloise et de la Communauté française.
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