Skip to main content

 

Opgelet: Fedweb wordt gearchiveerd op 25 juni 2024

Deze website gaat binnenkort offline. Alle info en updates vind je voortaan op www.bosa.belgium.be. Heb je vragen over de inhoud van de website, aarzel dan niet om het volgende contactformulier te gebruiken: https://bosa.belgium.be/nl/form/contact-us.

COMM collection 26 - Aanbevelingen voor een kwaliteitsvolle telefonische bereikbaarheid

Date: 

In deze gids vind je praktische aanbevelingen om de telefonische bereikbaarheid te verbeteren. We hopen hiermee de reflectie over het onderwerp en een grotere bewustwording te stimuleren. De gids is bestemd voor communicatoren, verantwoordelijken van callcenters, het management en iedereen die in contact staat met het publiek. Voor KM-beheerders is het ook een nuttige tool met het oog op de kwaliteit van de informatie.

Deze brochure is nummer 26 in de COMM collection-reeks.

 

Pagina laatst gewijzigd op 11 januari 2018.