De senior die zijn kennis aan één of meer collega’s moet overdragen weet niet altijd hoe hij het moet aanpakken:
- Welke kennis overdragen? Hoe selecteren? Waar beginnen?
- Hoe de kennis overdragen? Wat zijn de beste methodes? Hoeveel tijd uittrekken?
- Als de opvolger nog niet in dienst is, hoe te werk gaan om de essentiële kennis neer te schrijven?
De handleiding Kennis overdragen. Toolbox SENIORS-JUNIORS geeft concrete antwoorden op al die vragen.