Datum:
De RVA heeft als een van de eerste sociale-zekerheidsinstellingen een chatbot ontwikkeld die de bezoekers op hun website wegwijs moet maken. In een eerste fase helpt de chatbot de bezoekers met vragen over de fiscale fiches. Er is ook algemene info toegevoegd over de belangrijkste materies van de RVA en het FSO. Het is de bedoeling dat de chatbot in de toekomst ook verder wordt getraind om ook te antwoorden op moeilijkere kwesties.
Neem zeker eens een kijkje op www.rva.be.