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Le guide "Vers une politique de gestion des agressions" est destiné aux acteurs en charge du bien-être au travail au sein de l’administration: les conseillers en prévention, les fonctionnaires dirigeants, le service d’encadrement P&O, …
Ce manuel propose un plan par étapes pour développer une politique de gestion des agressions. Cette publication est éditée par le Service public fédéral Personnel et Organisation.
