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La Boîte à outils offre une aide pratique aux seniors et aux juniors amenés à partager leurs connaissances.
Elle comprend trois parties:
- Outil 1: la carte des tâches
La carte des tâches aide le senior à identifier les tâches pour lesquelles un transfert des connaissances est nécessaire. - Outil 2: le plan de transfert des connaissances
Le plan de transfert des connaissances aide le senior et le junior à construire un plan d’action efficace. - Outil 3: le kit de survie
Le kit de survie aide le senior dont le successeur n’est pas encore en service à mettre par écrit ses connaissances essentielles.
La Boîte à outils complète la brochure Organiser la transmission des savoirs. Guide méthodologique SENIORS-JUNIORS.
Ces outils sont précieux pour les services KM des organisations fédérales, chargés de mettre en place la gestion des connaissances.
Pour obtenir les brochures imprimées: KM@p-o.belgium.be.
Templates
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Template carte des tâches, plan de transfert des connaissances et tableau de suivi (en
format word (DOCX, 514.22 KB) - en format ODT (ODT, 498.5 KB))
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Template kit de survie (en format word (DOCX, 227.17 KB) - en format ODT (ODT, 210.4 KB))
