Cette brochure vous propose un aperçu de ce qu’implique une évaluation des actions de communication. Pourquoi et à quel moment les évaluer? Sur quoi faire porter l’évaluation? La majeure partie de cette brochure se concentre toutefois sur le ‘comment évaluer?’.
Après une première publication en 2006, cette brochure fait l’objet d’une actualisation en 2014. Le paysage médiatique et les canaux utilisés ont en effet fortement évolué au cours des dernières années, notamment avec l’arrivée des médias sociaux. Il existe en outre de nouveaux moyens – abordés dans cette brochure – pour évaluer des actions de communication.
Cette COMM Collection est une nouvelle édition (entièrement remaniée) de la COMM Collection "Evaluer des actions de communication" de 2006.
