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Les informations présentes sur ce site ne seront plus mises à jour à partir du 29 juin 2022. A partir de ce moment, vous retrouverez toutes les informations mises à jour du SPF Stratégie et Appui (BOSA) sur le site www.bosa.belgium.be.

Le chatbot aide les visiteurs du site web de l'ONEM à répondre à leurs questions

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L'ONEM est l'une des premières institutions de sécurité sociale à développer un chatbot pour guider les visiteurs de son site web. Dans une première phase, le chatbot aide les visiteurs qui ont des questions sur les fiches fiscales. Des informations générales sur les matières les plus importantes de l'ONEM et du Fonds d’indemnisation des travailleurs licenciés (FFE) ont également été ajoutées. À l'avenir, le chatbot sera entrainé pour répondre aussi à des questions plus complexes.

N'hésitez pas à jeter un œil sur www.onem.be.

Dernière mise à jour le 08 juin 2021.