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Stratégie

Les services publics qui veulent se démarquer ont besoin d’une stratégie bien conçue. Cette stratégie permet de mettre l’accent sur ce qui est vraiment important pour l’organisation dans sa relation avec son entourage. Le management et les collaborateurs visent le même objectif, et le suivi permanent des objectifs permet d’intervenir en temps opportun.

Les managers publics réfléchissent à la position stratégique de leur organisation, établissent des plans de management ou des contrats d’administration, schrijven personeelsplannen et assurent le suivi des résultats à l’aide de Balanced Scorecards. Dans ce cadre, ils peuvent faire appel au SPF Stratégie et Appui.

La stratégie doit vivre dans l’organisation, sans quoi elle n’a aucune chance de réussite. Chaque collaborateur doit dès lors savoir ce que l’on attend de lui et doit se sentir impliqué.

Dernière mise à jour le 02 mars 2017.